E·HOTEL OSAKA梅田

常見問題

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關於前台服務

Q 入住、退房的時間是幾點?
A 入住為PM3:00,退房為AM11:00。
Q 退房時間可以推遲嗎?
A 最遲可停留至PM1:00。延長費用為住宿費用的25%。
Q 入住前或退房後可以寄存行李嗎?
A 可以寄存。請在前台辦理。
Q 外出等有門禁時間限制嗎?
A 沒有門禁時間限制。您可以全天24小時自由外出。
Q 我想事先寄送行李過來…
A 可以寄送,請寄送至以下地址。
寄送時,請在宅急便面單上填寫【住宿日期】和【預約姓名】

郵政區號:530-0057
大阪市北區曾根崎1丁目5-23
E·HOTEL OSAKA梅田
TEL 06-6361-1100
Q 可以使用信用卡嗎?
A 可使用VISA 、JCB 、American Express 、Diner's Club、Master Card 。
Q 有清洗服務嗎?
A 請通知前台。
在AM10:00前交予的物品,將在當天PM6:00左右清洗好交還給您。
清洗的費用請在物品交接時收取。
Q 可以使用宅急便嗎?
A 可使用黑貓雅瑪多宅急便。
我們備有寄付、收付的面單。

關於停車場

Q 有停車場嗎?
A 有。費用為每晚2,000日圓(含稅)。限車高在2.1m以下的普通車。
還有機車車位,每輛1,000日圓(含稅)。
Q 停車場可以預訂嗎?
A 接受電話預訂。
車位有限,因此按先到先得原則。
如果車位已滿,我們將向您介紹附近的簽約停車場。
Q 有腳踏車停車場嗎?
A 非常抱歉,本飯店沒有腳踏車停車場。

關於客房、飯店內設備

Q 可以上網嗎?
A 整個飯店內都可使用無線網路。
隨時隨地可透過您攜帶的電腦使用。
Q 我的電腦沒有無線上網功能…
A 我們備有免費的乙太網路轉換器。
數量有限,按先到先得原則。
Q 我沒有帶電腦…
A 1F大廳設有電腦台。
您可以免費使用網路。
Q 有壓褲器嗎?
A 可免費租借。請在前台辦理。
Q 飯店內有自動販賣機嗎?
A 1樓(僅軟飲料)以及
2、4、6樓(軟飲料、啤酒、燒酒調製酒)都有自動販賣機,
冰塊在2樓、6樓,
電視卡在2~6樓。

關於餐飲

Q 有早餐嗎?
A 1F餐廳提供早餐。詳情請參閱此連結。
Q 有客房用餐服務嗎?
A 暫無客房用餐服務。

帶孩子一起入住時

Q 孩子可以跟大人一起睡嗎?
A 小學生以下免費
(每位成人限帶1名孩子。)
Q 有嬰兒床嗎?
A 未配備嬰兒床。

關於發票

Q 可以開具發票嗎?
A 可以開具。請在前台辦理。
還可開具住宿費用與停車場費用合併的發票。
Q 可以開具電視卡的發票嗎?
A 電視卡的發票無法開具。
立即透過這些方式進行住宿預訂、諮詢!06-6361-1100
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