E·HOTEL OSAKA梅田

常见疑问

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关于前台服务

Q ​入住、退房的时间是几点?
A 入住为PM3:00,退房为AM11:00。
Q ​退房时间可以推迟吗?
A 您最晚可停留至PM1:00。延长费用为住宿费用的25%。
Q ​入住前或退房后可以寄存行李吗?
A 可以寄存。请在前台办理。
Q 外出等有门禁时间限制吗?
A 没有门禁时间限制。您可以全天24小时自由外出。
Q 我想事先寄送行李过来…
A 可以寄送,请寄送至以下地址。
寄送时,请在快递面单上填写【住宿日期】和【预约姓名】

邮编:530-0057
大阪市北区曾根崎1丁目5-23
E·HOTEL OSAKA梅田
TEL 06-6361-1100
Q 可以使用信用卡吗?
A 可使用VISA 、JCB 、American Express 、Diner's Club、Master Card 。
Q 有清洗服务吗?
A 请告知前台。
在AM10:00前交予的物品,将在当天PM6:00左右清洗好交还给您。
清洗的费用请在物品交接时支付。
Q 可以使用快递吗?
A 可使用黑猫雅玛多快递。
我们备有寄付、到付的面单。 

关于停车场

Q 有停车场吗?
A 有。费用为每晚2,000日元(含税)。限车高在2.1m以下的普通车。
还有摩托车车位,每辆1,000日元(含税)。
Q 停车场可以预约吗?
A 接受电话预约。
车位有限,因此按先到先得原则。
如果车位已满,我们将向您介绍附近的合约停车场。
Q 有自行车停车场吗?
A 非常抱歉,本酒店没有自行车停车场。

关于客房、酒店内设备

Q 可以上网吗?
A 整个酒店内都可使用无线网络。
随时随地可通过您携带的电脑使用。
Q 我的电脑没有无线上网功能…
A 我们备有免费的以太网转换器。
数量有限,按先到先得原则。
Q 我没有带电脑…
A ​1F大堂设有电脑台。
您可以免费使用网络。
Q 有压裤器吗?
A 可免费租借。请在前台办理。
Q 酒店内有自动售货机吗?
A ​1楼(仅软饮料)以及,
2、4、6楼(软饮料、啤酒、烧酒调制酒)都有自动售货机,
冰块在2楼,
6楼,电视卡在2~6楼。

关于餐饮

Q ​有早餐吗?
A ​1F餐厅提供早餐。详情请参阅此链接。
Q 有客房用餐服务吗?
A 暂无客房用餐服务。

带孩子一起入住时

Q ​孩子可以跟大人一起睡吗?
A 小学生以下的孩子免费
(每位成人限带1个孩子。)
Q ​有婴儿床吗?
A ​没有婴儿床。

关于发票

Q 可以开具发票吗?
A 可以开具。请在前台办理。
还可开具住宿费用与停车场费用合并的发票
Q ​可以开具电视卡的发票吗?
A 电视卡的发票无法开具。
立即通过这些方式进行住宿预约、咨询!06-6361-1100
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