イーホテル大阪梅田

よくあるご質問

トップ>よくあるご質問

フロント対応について

Q チェックイン・チェックアウトの時間は?
A チェックインはPM3:00・チェックアウトはAM11:00です。
Q チェックアウトの時間をもっと遅く出来ますか?
A 最長PM1:00までご滞在いただけます。延長料金は宿泊代金の25%が加算されます。
Q チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは出来ますか?
A はい、お預かり致します。フロントにてお申し付け下さい。
Q 外出等の門限はありますか?
A 門限はございません。24時間ご自由に外出して頂けます。
Q 事前に荷物を送りたいのですが・・・
A はい、こちらの住所までお送り下さい。
その際、送付伝票に【ご宿泊日】と【ご予約名】をご記入下さい。

〒530-0057
大阪市北区曽根崎1丁目5-23
イーホテル大阪梅田
TEL 06-6361-1100
Q クレジットカードは使えますか?
A VISA 、JCB 、American Express 、Diner's Club、Master Card をご利用して頂けます。
Q クリーニングのサービスはありますか?
A フロントにお伝え下さい。
AM10:00までにお出し頂ければ、当日のPM6:00頃にお渡し出来ます。
クリーニングの料金は、引き渡しの際にお支払い下さい。
Q 宅急便は利用できますか?
A クロネコヤマトをご利用して頂けます。
元払い・着払いの伝票をご用意しております。

駐車場について

Q 駐車場はありますか?
A はい、ございます。料金は、1泊2,000円(税込)です。車高は2.1mまでの普通車となります。
自動二輪車(バイク)1台 1,000円(税込)もございます。
Q 駐車場は予約出来ますか?
A お電話にて承ります。
台数に限りがございますので、先着順となります。
満車の場合は、近隣の契約駐車場をご紹介致します。
Q 駐輪場はありますか?
A 大変申し訳ございません。当ホテルには、駐輪場はございません。

客室・ホテル内設備について

Q インターネットは出来ますか?
A ホテル内、全てに無線LANをご利用して頂けます。
お手持ちのパソコンで、いつでもどこでもご利用頂けます。
Q パソコンに無線LANが付いていないのですが・・・
A 無料にてイーサネットコンバーターをご用意しています。
数に限りがございますので、先着順とさせて頂きます。
Q パソコンを持っていないのですが・・・
A 1Fロビーに、パソコンブースを設置しています。
インターネットを無料でお使い頂けます。
Q ズボンプレッサーはありますか?
A 無料で貸出しています。フロントにてお申し付け下さい。
Q ホテル内に自動販売機はありますか?
A 自動販売機は1階フロア(ソフトドリンクのみ)、
2、4、6階フロア(ソフトドリンク、ビール、酎ハイ)
氷は2、6階フロア、
テレビカードは2〜6階フロアにございます。

お食事について

Q 朝食はありますか?
A 1Fレストランにて、ご提供しております。詳しくはコチラをご覧ください。
Q ルームサービスはありますか?
A ルームサービスはご用意致しておりません。

お子様がご一緒の場合

Q 子供の添い寝は出来ますか?
A 小学生以下のお子様は無料です。
(大人1名につき、お子様1名までとさせて頂きます。)
Q ベビーベットはありますか?
A ベビーベットはご用意致しておりません。

領収書について

Q 領収書は発行出来ますか?
A はい。発行させて頂きます。フロントにてお申し付け下さい。
宿泊代金と駐車場代金の合算した領収書も発行可能です。
Q テレビカードの領収書は発行出来ますか?
A テレビカードの領収書は発行出来ません。
宿泊のご予約・お問い合わせは今すぐこちらから!06-6361-1100
宿泊予約
スマホからの宿泊予約
©2019 E-HOTEL OSAKA UMEDA. All Rights Reserved.